Публичная оферта на предоставление доступа к платформе DeaR event

1. Термины и определения

Акцепт: Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
Акцептом признается:
для платных Тарифов (Base, Pro) - успешная оплата Пользователем выбранного Тарифа;
для бесплатного Тарифа Free - регистрация Пользователя на Сайте и создание первого События.
для пополнения Внутреннего баланса и приобретения AI-кредитов - успешная оплата соответствующего пакета.
Внутренний баланс: авансовый платеж, зачисляемый на счет Пользователя в Платформе и используемый для оплаты любых платных услуг (Тарифов) в будущем. Денежные средства на балансе не являются электронными деньгами и не подлежат обмену на наличные.
Гость: Лицо, которое получает доступ к Событию (альбому) по ссылке или QR-коду, направленному Организатором, без прохождения регистрации на Платформе. Гости могут просматривать медиафайлы, загружать свои фото и видео, указывать имя (опционально), ставить лайки и оставлять подписи. Гости не являются стороной Договора с Оператором.
Договор: Договор возмездного оказания услуг (лицензионный договор) на предоставление доступа к Платформе, заключаемый между Оператором и Пользователем посредством Акцепта настоящей Оферты.
Итоговое письмо: автоматическое сервисное уведомление, направляемое Гостям, оставившим адрес электронной почты при загрузке медиафайлов, на следующий день после даты проведения мероприятия. Содержит ссылку на альбом и дополнительную информацию по усмотрению Организатора.
Оператор (Продавец, Исполнитель): Индивидуальный предприниматель Донецкий Родион Валентинович (ИНН 312336556746, ОГРНИП 324774600010554), который администрирует Платформу и оказывает Пользователям услуги по предоставлению доступа к ней на условиях настоящей Оферты.
Платежный партнер: Т-Банк (ПАО «Т-Банк») - юридическое лицо, обеспечивающее интернет-эквайринг для приема платежей от Пользователей. Данные банковских карт обрабатываются на стороне Платежного партнера; Оператор их не получает и не хранит.
Платформа (Сервис, Сайт): Программно-аппаратный комплекс, включающий веб-сайт https://drevent.ru/, а также связанные с ним базы данных, интерфейсы и технические средства, предназначенные для создания и управления общими фото- и видеоальбомами мероприятий.
Пользователь (Организатор): Дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и использующее Платформу для создания События (альбома), управления им и приглашения Гостей.
Пользовательское соглашение: Отдельный документ, размещенный по адресу https://drevent.ru/terms, определяющий детальные правила использования Платформы, включая порядок регистрации, размещения контента, модерации и ответственности Пользователей.
Событие (Альбом): Виртуальное пространство на Платформе, создаваемое Организатором для сбора, хранения, отображения и обмена медиафайлами (фотографиями и видео) в рамках конкретного мероприятия (свадьба, корпоратив, частный праздник и т.п.).
Тариф (Тарифный план): Набор параметров доступа к функционалу Платформы для одного События, включающий лимиты на количество медиафайлов, срок их хранения, наличие дополнительных функций (модерация, брендинг, приватный QR-код, итоговое письмо и др.). Актуальные Тарифы и их стоимость опубликованы на Сайте в разделе «Тарифы».
Электронная почта Оператора: support@drevent.app – адрес для направления всех юридически значимых сообщений, претензий, запросов на возврат и иных обращений, связанных с исполнением Договора.
AI-кредиты: единицы предоплаченного функционала для будущей услуги AI-улучшения фото. На момент приобретения функция может быть неактивна; активация производится Оператором отдельно. AI-кредиты не дают немедленного доступа к функции до ее включения.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к Платформе DeaR event. Это означает, что Оператор делает предложение заключить договор на указанных условиях, а принятие этого предложения (акцепт) создает договор.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признается действие, указанное в определении «Акцепт». С момента Акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ) и не требует подписания сторонами бумажного экземпляра.

2.3. Договор заключается на каждое Событие (Альбом) отдельно. Оплата Тарифа осуществляется разово за конкретное Событие; абонентская плата (подписка) не предусмотрена. Приобретение Внутреннего баланса и AI-кредитов также является разовой сделкой и не влечет автоматических списаний.

2.4. К отношениям Сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку Пользователь приобретает доступ как физическое лицо для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в новой редакции не указан иной срок. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (в том числе касающиеся стоимости Тарифов), не распространяются на События, оплаченные до вступления таких изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

3. Предмет Договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право (простую неисключительную лицензию) использовать функционал Платформы DeaR event в объеме, соответствующем выбранному и оплаченному Тарифу, для создания и управления одним Событием (Альбомом) в течение срока, установленного Тарифом. Помимо Тарифов, Пользователь вправе приобретать Внутренний баланс и AI-кредиты на условиях настоящей Оферты.

3.2. Настоящий Договор сочетает элементы лицензионного договора (статья 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).

3.3. Конкретный перечень функций и лимитов, доступных в рамках каждого Тарифа (количество медиафайлов, срок хранения, наличие модерации, брендинга, приватного QR-кода, итогового письма гостям и иных опций), определяется выбранным Пользователем Тарифом. Актуальное описание Тарифов размещено на Сайте в разделе «Тарифы».

3.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Пользователю доступа к функционалу оплаченного Тарифа (активации соответствующего набора возможностей для События), который происходит автоматически после успешной оплаты. Внутренний баланс считается предоставленным с момента зачисления средств на лицевой счет Пользователя в Платформе. AI-кредиты считаются предоставленными с момента зачисления на счет Пользователя, однако право требования активации функции AI возникает только после включения Оператором данной функции.

3.5. Отсутствие фактического использования Пользователем оплаченного функционала не является основанием для возврата оплаты, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом «Возврат денежных средств».

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию на Сайте. Процесс регистрации описан в Пользовательском соглашении, размещенном по адресу https://drevent.ru/terms.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Оператор обязуется:

5.1.1. Активировать оплаченный Тариф и предоставить доступ к соответствующему функционалу.

5.1.2. Зачислить оплаченный Внутренний баланс и AI-кредиты на счет Пользователя.

5.1.3. Обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением плановых технических работ (с уведомлением не менее чем за 12 часов) и обстоятельств непреодолимой силы.

5.1.4. Обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.1.5. Рассматривать претензии Пользователя в установленный срок.

5.2. Оператор вправе:

5.2.1. В одностороннем порядке изменять условия Оферты и стоимость услуг в порядке, предусмотренном разделом «Общие положения».

5.2.2. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к оплаченному Тарифу в случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения или законодательства РФ.

5.2.3. Удалять или блокировать Контент, загруженный Пользователем или Гостями, если он нарушает законодательство РФ, права третьих лиц или условия Пользовательского соглашения.

5.2.4. Использовать обезличенные статистические данные для улучшения качества Платформы.

5.3. Пользователь обязуется:

5.3.1. Соблюдать условия Пользовательского соглашения, являющегося неотъемлемой частью Договора.

5.3.2. Своевременно оплачивать выбранный Тариф, Баланс или AI-кредиты.

5.3.3. Указать достоверный адрес электронной почты для направления чека.

5.3.4. Самостоятельно нести ответственность за получение всех необходимых согласий от Гостей на загрузку и использование медиафайлов, включая согласия на обработку изображений граждан (ст. 152.1 ГК РФ) и персональных данных. В частности, Организатор гарантирует, что им получены согласия Гостей на обработку адресов электронной почты для направления Итогового письма. Все споры, связанные с Контентом, Пользователь урегулирует самостоятельно.

5.3.5. При использовании Итогового письма — обеспечить соответствие содержания письма законодательству о рекламе (если применимо) и не включать в него информацию, нарушающую права третьих лиц.

5.4. Пользователь вправе:

5.4.1. Использовать функционал Платформы в рамках оплаченного Тарифа.

5.4.2. Приглашать Гостей к участию в Событии.

5.4.3. Осуществлять модерацию загружаемого Контента (если эта функция предусмотрена Тарифом).

5.4.4. Обращаться в техническую поддержку по Электронной почте Оператора.

6. Тарифные планы и сроки

6.1. Оператор предлагает три тарифных плана, каждый из которых действует в отношении одного События и не является подпиской.

6.1.1. Free (бесплатный): срок хранения Альбома - 7 календарных дней, лимиты и набор функций согласно описанию на Сайте.

6.1.2. Base: стоимость -1199 рублей за Событие, срок хранения Альбома — 30 календарных дней, лимиты и функции согласно описанию на Сайте. Включает функцию «Итоговое письмо»: автоматическая рассылка ссылки на альбом гостям, указавшим email, на следующий день после даты мероприятия.

6.1.3. Pro: стоимость - 1799 рублей за Событие, срок хранения Альбома — 90 календарных дней, лимиты и функции согласно описанию на Сайте. Включает функцию «Итоговое письмо», аналогично тарифу Base.

6.2. По истечении срока хранения доступ к медиафайлам События прекращается, Альбом становится недоступным для просмотра и загрузки. Пользователь вправе скачать все медиафайлы в виде ZIP-архива до окончания срока хранения. Оператор не гарантирует сохранность файлов после истечения срока действия Тарифа.

6.3. Внутренний баланс не имеет срока действия и может быть использован для оплаты любых будущих Тарифов, пока аккаунт Пользователя не удален.

6.4. AI-кредиты действуют до момента их использования либо до прекращения Договора. Если функция AI не была активирована Оператором в течение 6 (шести) месяцев с даты покупки кредитов, Пользователь вправе потребовать их возврата в порядке, предусмотренном разделом «Возврат денежных средств».

6.5. Оператор вправе изменять стоимость и условия Тарифов для будущих Событий; уже оплаченные События не затрагиваются.

7. Приобретение и использование AI-кредитов

7.1. Оператор предлагает Пользователям приобретать пакеты AI-кредитов — внутренних учетных единиц Платформы-. Один кредит соответствует одному рублю (1 кредит = 1 ₽)-.

7.2. AI-кредиты предназначены для использования функции «AI-улучшение фото» в будущем. На момент приобретения AI-кредитов функция «AI-улучшение фото» может быть недоступна (выключена). Покупка AI-кредитов не предоставляет Пользователю немедленного доступа к указанной функции.

7.3. Приобретение AI-кредитов осуществляется путем их оплаты через Платежного партнера (Т-Банк). Договор в части приобретения AI-кредитов считается заключенным с момента зачисления денежных средств на счет Оператора.

7.4. Срок действия AI-кредитов: 12 (двенадцать) месяцев с даты их приобретения-. По истечении этого срока неиспользованные кредиты аннулируются. Возврат за аннулированные кредиты не производится, кроме случаев, предусмотренных п. 7.6.

7.5. Возврат денежных средств за приобретенные AI-кредиты не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

7.6. В случае, если функция «AI-улучшение фото» не будет активирована Оператором в течение 6 (шести) месяцев с даты приобретения AI-кредитов, Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных за кредиты денежных средств. Для этого необходимо направить письменное заявление на Электронную почту Оператора. Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней. При положительном решении денежные средства возвращаются на то же платежное средство в течение 10 календарных дней.

7.7. Во всем, что не урегулировано настоящим разделом, Стороны руководствуются условиями Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

8. Порядок оплаты и акцепта

8.1. Оплата платных Тарифов производится в российских рублях через Платежного партнера — Т-Банк — с использованием интернет-эквайринга.

8.2. Для оплаты Пользователь выбирает Тариф для конкретного События, вводит адрес электронной почты для направления электронного чека (в соответствии с 54-ФЗ) и заполняет платежную форму на защищенной странице Платежного партнера. Указание адреса электронной почты является согласием Пользователя на получение кассового чека в электронной форме. Данные банковской карты обрабатываются Платежным партнером; Оператор их не получает и не хранит.

8.3. Моментом заключения Договора для платных Тарифов является поступление подтверждения от Платежного партнера об успешной авторизации платежа.

8.4. При оплате Тарифа доступ к функционалу активируется автоматически в течение 15 минут.

8.5. При пополнении Внутреннего баланса средства зачисляются на счет Пользователя немедленно после подтверждения платежа.

8.6. При покупке AI-кредитов они отображаются в Личном кабинете Пользователя сразу после подтверждения платежа.

8.7. Для бесплатного Тарифа Free Договор считается заключенным с момента завершения регистрации и создания первого События. Такой Акцепт означает полное согласие со всеми условиями Оферты.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от оплаченного Тарифа в любое время в течение срока его действия (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат стоимости Тарифа производится в следующем порядке:

9.1.1. Если отказ заявлен до момента активации Тарифа (т.е. до предоставления доступа к платному функционалу), уплаченная сумма возвращается в полном объеме.

9.1.2. Если отказ заявлен после активации, но до истечения срока хранения, возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку по формуле: Z = X – (X / M * N) – Q, где:

Z – сумма к возврату;
X – уплаченная стоимость Тарифа;
M – общее количество дней срока хранения по Тарифу;
N – количество дней фактического использования (с даты активации до даты получения Оператором письменного заявления об отказе);
Q – документально подтвержденные фактические расходы Оператора (комиссии банков, платежных систем).

9.1.3. Возврат не производится, если на момент получения заявления срок действия Тарифа уже истек.

9.1.4. Возврат при технической невозможности или двойном списании остается без изменений.

9.2. Неиспользованный остаток Внутреннего баланса может быть возвращен Пользователю по его письменному требованию. Возврат производится за вычетом документально подтвержденных комиссий платежных систем, банковских комиссий, фактически уплаченных Оператором при зачислении средств.

9.3. Положения настоящего раздела о возврате денежных средств не применяются к приобретению AI-кредитов. Порядок и условия возврата AI-кредитов регулируются разделом «Приобретение и использование AI-кредитов.

9.4. Заявление направляется на Электронную почту Оператора. Срок рассмотрения - 5 рабочих дней. При положительном решении деньги возвращаются на исходное платежное средство в течение 10 календарных дней.

9.5. Возврат не производится, если имеется:

9.6. нарушение Пользователем условий Пользовательского соглашения, повлекшее блокировку;

истечение срока действия Тарифа (для возврата по Тарифу);
использование AI-кредитов в полном объеме.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Платформу, ее программное обеспечение, базы данных, дизайн, доменные имена и иные охраняемые элементы принадлежат Оператору.

10.2. С момента активации оплаченного Тарифа Пользователь получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование функционала Платформы в объеме, соответствующем выбранному Тарифу, исключительно для целей создания и управления одним Событием.

10.3. Пользователь сохраняет все права на загружаемые им медиафайлы и иной Контент. Условия использования Контента в рамках всей Платформы, включая ответственность за нарушение прав третьих лиц, определяются Пользовательским соглашением, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11. Обработка персональных данных

11.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей и Гостей в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://drevent.ru/privacy, и Федеральным законом № 152-ФЗ.

11.2. В рамках оказания услуги «Итоговое письмо» Оператор по поручению и под ответственность Организатора осуществляет обработку адресов электронной почты Гостей, добровольно предоставленных ими при загрузке медиафайлов, исключительно для однократной автоматической отправки уведомления на следующий день после даты мероприятия. После отправки адреса подлежат удалению в сроки, установленные Политикой.

12. Ответственность Сторон

12.1. Оператор оказывает услуги по предоставлению доступа к Платформе и ее функционалу на условиях, определенных настоящей Офертой. Ответственность Оператора перед Пользователем наступает только при наличии его вины в форме умысла или неосторожности и в пределах, установленных настоящим разделом.

12.2. Платформа и все входящие в нее компоненты предоставляются Пользователю по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Платформа будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, что размещение События (альбома) приведет к достижению каких-либо целей Пользователя, а также не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя.

12.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям (в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору) ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий Тариф (для События, в рамках которого возник спор). Указанное ограничение применяется ко всем требованиям и искам Пользователя, возникающим из настоящей Оферты или в связи с ней, включая требования о возмещении убытков.

12.4. Оператор не возмещает Пользователю:

упущенную выгоду (неполученные доходы, которые Пользователь мог бы получить при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено);
косвенные убытки любого рода;
ущерб деловой репутации;
потерю данных (за исключением случаев, когда такая потеря произошла по вине Оператора и подтверждена документально);
моральный вред (для Пользователей, не являющихся потребителями в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.5. Указанное ограничение ответственности применяется в полной мере в пределах, допустимых действующим законодательством Российской Федерации. На основании статьи 400 ГК РФ ограничение ответственности допустимо, если оно не касается случаев умысла или грубой неосторожности.

12.6. Оператор не несет ответственности за:

действия (бездействие) Гостей, включая загрузку ими контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц;
содержание, законность, достоверность и безопасность медиафайлов, загруженных Пользователем или Гостями;
нарушение прав третьих лиц (включая права на изображения граждан, предусмотренные статьей 152.1 ГК РФ) в связи с загрузкой медиафайлов Пользователем или Гостями;
любые претензии третьих лиц, связанные с контентом, загруженным Пользователем или Гостями, а также с использованием Платформы в целом;
убытки, возникшие вследствие невозможности использования Платформы по причинам, не зависящим от Оператора (включая сбои в работе интернет-сетей, действия хакеров, DDoS-атаки, решения государственных органов, изменения в работе сторонних сервисов и API, от которых зависит функционирование Платформы);
задержки или невозможность проведения платежей по вине платежного партнера (Т-Банк) или иных банков;
технические сбои, перерывы в работе Платформы, вызванные проведением плановых технических работ (о которых Пользователь уведомляется заблаговременно), а также аварийными ситуациями на стороне хостинг-провайдера или иных третьих лиц, обеспечивающих функционирование Платформы.

12.7. Оператор не гарантирует и не несет ответственности за достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов при использовании Платформы (включая, но не ограничиваясь: количество загруженных файлов, количество просмотров, вовлеченность гостей, удовлетворенность участников мероприятия и иные показатели). По смыслу статьи 779 ГК РФ исполнитель по общему правилу не разделяет с заказчиком риск недостижения результата, ради которого заключается договор.

12.8. Пользователь обязуется возместить Оператору в полном объеме все убытки, штрафы, пени, судебные расходы, расходы на оплату услуг представителей и иные издержки, возникшие у Оператора вследствие:

нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения;
нарушения Пользователем или Гостями, приглашенными Пользователем, законодательства РФ;
нарушения прав третьих лиц (включая права на изображения граждан, авторские и смежные права) в связи с контентом, загруженным Пользователем или Гостями;
предъявления к Оператору требований (в том числе судебных) со стороны третьих лиц, связанных с деятельностью Пользователя на Платформе или с контентом, загруженным Пользователем или Гостями.

13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, эпидемиями, сбоями в работе общедоступных сетей связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях событиями. Срок исполнения обязательств отодвигается на период действия таких обстоятельств. Если они длятся более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора.

14. Срок действия и расторжение Договора

14.1. Договор действует в течение срока, установленного для выбранного Тарифа, либо до его досрочного расторжения.

14.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, направив уведомление на Электронную почту Оператора. Возврат оплаты производится только при наличии оснований, указанных в разделе «Возврат денежных средств».

14.3. Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без возврата оплаты в случаях:

грубого нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения (включая размещение запрещенного контента, нарушение прав интеллектуальной собственности, попытки взлома Платформы, спам-активность, мошенничество);
неоднократных нарушений условий Оферты или Пользовательского соглашения после направления письменного предупреждения;
получения предписания уполномоченного государственного органа о блокировке доступа Пользователя или удалении его контента.

14.4. О расторжении Договора Оператор уведомляет Пользователя по Электронной почте, указанной при регистрации.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

15.2. Обязательный досудебный претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме (в виде электронного документа) на Электронную почту Оператора. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения.

15.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке. В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца: по месту нахождения Оператора, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения Договора.

15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Оператором на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, считаются полученными надлежащим образом.

16. Прочие условия

16.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Признание отдельных положений недействительными не влечет недействительности остальных.

16.2. Стороны признают юридическую силу за электронными документами, подписанными простой электронной подписью. Такие подписи приравниваются к собственноручной подписи, а электронные документы -к бумажным. Простой электронной подписью признаются:

для Оператора - адрес электронной почты support@drevent.app,
для Пользователя - адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также пара «логин-пароль» для входа в Личный кабинет.

17. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Донецкий Родион Валентинович
ИНН 312336556746
ОГРНИП 324774600010554
Электронная почта: support@drevent.app