Пользовательское соглашение сервиса DeaR event
1. Термины и определения
- Гость
- Лицо, которое получает доступ к Событию по ссылке или QR-коду без регистрации. Гости могут просматривать, загружать медиафайлы, указывать имя и адрес электронной почты (опционально), ставить лайки и оставлять подписи. Гости не являются стороной какого-либо договора с Оператором.
- Контент
- Любые объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе Оператором (программное обеспечение, базы данных, тексты, изображения, дизайн, графические элементы, интерфейсы, товарные знаки) или размещенные / загруженные Пользователем либо Гостями в рамках использования Платформы (включая медиафайлы, подписи, комментарии).
- Личный кабинет
- Персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после успешной регистрации и авторизации, предназначенный для управления настройками, создания и управления Событиями, приобретения платных Тарифов и получения информации.
- Оператор (Администрация, Сервис)
- Индивидуальный предприниматель Донецкий Родион Валентинович (ИНН 312336556746, ОГРНИП 324774600010554), которому принадлежит Платформа и который оказывает услуги на условиях настоящего Соглашения и Публичной оферты.
- Платформа (Сайт, Сервис)
- Программно-аппаратный комплекс, включающий веб-сайт https://drevent.ru/, а также связанные с ним базы данных, интерфейсы и технические средства, предназначенные для создания и управления общими фото- и видеоальбомами мероприятий.
- Пользователь (Организатор)
- Дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящего Соглашения и использующее Платформу для создания События (альбома), управления им и приглашения Гостей.
- Публичная оферта (Оферта)
- Отдельный документ Оператора, размещенный по адресу https://drevent.ru/oferta, определяющий условия возмездного предоставления доступа к расширенному функционалу Платформы (платным Тарифам).
- Событие (Альбом)
- Виртуальное пространство на Платформе, создаваемое Организатором для сбора, хранения, отображения и обмена медиафайлами (фотографиями и видео) в рамках конкретного мероприятия (свадьба, корпоратив, частный праздник и т.п.).
- Соглашение
- Настоящее Пользовательское соглашение, определяющее условия бесплатного использования Платформы, порядок регистрации, права и обязанности Сторон.
- Учетная запись
- Уникальная идентификационная комбинация, включающая логин (адрес электронной почты, номер телефона или идентификатор OAuth-провайдера) и средство аутентификации (пароль, SMS-код, токен OAuth), используемая для доступа к Личному кабинету.
- Электронная почта Оператора
- support@drevent.app – адрес для направления всех юридически значимых сообщений, претензий и обращений, связанных с исполнением Соглашения.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования Платформы DeaR event, включая порядок доступа к ее базовому функционалу, регистрации, авторизации, размещения и использования Контента, а также права и обязанности Оператора и Пользователя. Соглашение считается заключенным и обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы, в особенности с момента успешного прохождения регистрации или совершения действий, выражающих волю на ее использование (например, создание События).
2.2. Использование Платформы, включая регистрацию и создание Учетной записи, означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями Соглашения в полном объеме. В силу статьи 428 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение является договором присоединения. Это означает, что Пользователь может принять его условия только в целом, без внесения изменений. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения использование Платформы должно быть немедленно прекращено.
2.3. Соглашение не требует собственноручного подписания сторонами и сохраняет полную юридическую силу. Условия предоставления платного доступа к расширенному функционалу Платформы (Тарифы) регулируются отдельной Публичной офертой, ссылка на которую размещается в соответствующем разделе Платформы.
2.4. Обработка персональных данных Пользователя и Гостей осуществляется Оператором в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и подробно регламентируется Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и доступной по постоянной ссылке на Сайте. Использование Платформы, включая регистрацию, означает ознакомление и согласие Пользователя с указанной Политикой.
2.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, размещая актуальную редакцию на Сайте. Продолжение использования Платформы Пользователем после опубликования изменений означает его согласие с новой редакцией. Рекомендуется регулярно знакомиться с действующей редакцией Соглашения. Датой вступления в силу изменений считается дата их публикации на Сайте.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Оператором Пользователю на безвозмездной основе неисключительного, непередаваемого права доступа и использования базового функционала Платформы. Базовый функционал включает возможность регистрации, создания События, приглашения Гостей, просмотра и управления загруженными медиафайлами в рамках лимитов, установленных для бесплатного Тарифа Free. Этот Тариф позволяет бесплатно опробовать сервис для небольших мероприятий и не предполагает взимания платы.
3.2. Платформа представляет собой программный комплекс (SaaS), функционирующий в сети Интернет, основной целью которого является предоставление площадки для создания общих фото- и видеоальбомов мероприятий. Для выполнения своих функций Платформа осуществляет обработку предоставленных Пользователем и Гостями данных, включая персональные данные и загруженные медиафайлы.
3.3. Условия предоставления расширенного функционала (платные Тарифы Base и Pro) регулируются Публичной офертой. В случае противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой, приоритет имеют положения Публичной оферты в части, касающейся возмездного предоставления доступа.
4. Регистрация и Личный кабинет
4.1. Для получения доступа к функционалу Платформы (создание Событий, управление альбомами, приглашение Гостей) Пользователю необходима регистрация. Без регистрации доступен только просмотр общедоступной информации на Сайте.
4.2. Регистрация осуществляется одним из следующих способов:
- по электронной почте: заполнение формы с указанием email, имени профиля и пароля.
- по номеру телефона: Пользователь вводит номер мобильного телефона, получает SMS-сообщение с кодом подтверждения, вводит код в форму на Сайте.
- через OAuth-провайдеров (VK ID, Яндекс ID) — Платформа получает разрешенный объем данных публичного профиля. (имя, идентификатор; email – при его наличии и разрешении). Если провайдер не передает email, Учетная запись создается без привязки к электронной почте.
4.3. Для завершения регистрации Пользователь должен:
- при регистрации по email – подтвердить адрес, перейдя по ссылке из письма;
- при регистрации по телефону – ввести корректный SMS-код;
- при любом способе регистрации – проставить отметку в чекбоксе о согласии с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Без выполнения этих условий регистрация не считается завершенной.
4.4. После успешной регистрации и авторизации Пользователь получает доступ к Личному кабинету. Авторизация (вход в Личный кабинет) для последующих сеансов работы осуществляется с использованием учетных данных, указанных при регистрации: по адресу электронной почты и паролю, по номеру телефона и SMS-коду либо через OAuth-провайдеров (VK ID, Яндекс ID)
4.5. К одному адресу электронной почты/ номеру телефона может быть привязана только одна Учетная запись. Любые действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, считаются совершенными этим Пользователем. Оператор оставляет за собой право блокировать или удалять дублирующие Учетные записи.
4.6. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету и незамедлительно уведомлять Оператора о любых случаях несанкционированного доступа. В случае утраты доступа к Личному кабинету или при наличии оснований полагать, что доступ к Личному кабинету получило третье лицо, Пользователь обязан обратиться в службу поддержки с запросом о блокировании доступа. Риски, связанные с неисполнением данного обязательства, несет Пользователь.
4.7. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет через интерфейс Личного кабинета или путем обращения в службу поддержки. Удаление Личного кабинета влечет удаление хранящихся в нем данных (Событий, загруженных файлов), если иное не предусмотрено техническими особенностями работы Платформы или требованиями законодательства.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Оператор обязуется:
5.1.1. Предоставить Пользователю доступ к базовому функционалу Платформы, включая создание Учетной записи после успешного прохождения регистрации и авторизации, а также возможность создания и управления Событиями в соответствии с установленными лимитами.
5.1.2. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Платформы, однако Платформа предоставляется по принципу «как есть» (AS IS). Это означает, что Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность, безошибочность работы Платформы, а также не гарантирует совместимость Платформы со всеми возможными конфигурациями программного обеспечения и технических средств Пользователя.
5.1.3. Обеспечить обработку персональных данных Пользователя и Гостей исключительно в целях и объеме, необходимых для исполнения настоящего Соглашения, в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
5.1.4. Предоставить Пользователю в его Личном кабинете (или по запросу) возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, а также реализовать иные права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.1.5. Решать спорные ситуации при обращении Пользователя в службу поддержки по Электронной почте Оператора или иным каналам связи, указанным на Сайте.
5.2. Оператор вправе:
5.2.1. В любое время по своему усмотрению вносить изменения в дизайн, структуру, контент и функционал Платформы; создавать, изменять, удалять любую информацию на Платформе; разрабатывать, изменять или отменять правила использования Платформы, в том числе касающиеся лимитов на создание Событий и хранение медиафайлов.
5.2.2. Ограничивать доступ Пользователя к Платформе или ее отдельным функциям, включая блокировку или удаление Учетных записей Пользователей при нарушении условий настоящего Соглашения, в частности при использовании Платформы для размещения противоправного контента, несанкционированной рекламы, спама, предоставлении недостоверных данных, подозрении на взлом, спам, мошенничество или иную противоправную активность; отказывать в регистрации без объяснения причин; удалять или блокировать Контент, нарушающий условия Соглашения, без предварительного уведомления.
5.2.3. Блокировать или удалять Учетную запись и Личный кабинет Пользователя, а также размещенный им Контент в случаях: предоставления Пользователем неверной или неполной информации при регистрации или в процессе использования Платформы; нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в особенности запрета на размещение противоправного контента; подозрения на компрометацию Учетной записи (взлом); осуществления Пользователем рассылки спама, совершения мошеннических действий или иной активности, нарушающей законодательство или наносящей ущерб Платформе, Оператору или третьим лицам; длительного неиспользования Учетной записи (более 12 месяцев).
5.2.4. Приостанавливать или прерывать работу Платформы полностью или частично в случаях: проведения плановых профилактических, ремонтных работ, обновлений; возникновения аварийных ситуаций и устранения их последствий; возникновения проблем с каналами связи или работой инфраструктуры партнеров; действий/бездействия третьих лиц, препятствующих нормальному функционированию Платформы.
5.2.5. Заключать договоры с партнерами для обеспечения функционирования Платформы, включая обработку данных Пользователей, при условии соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ и получения необходимых согласий Пользователя.
5.2.6. Использовать обезличенные данные Пользователей и статистику использования Платформы для анализа, улучшения работы Платформы и разработки новых функций.
5.2.7. Модерировать, редактировать, отклонять или удалять любые События, медиафайлы и иной Контент Пользователя и Гостей по собственному усмотрению без объяснения причин, особенно в случае нарушения условий Соглашения или законодательства РФ.
5.2.8. Размещать рядом с Событиями Пользователя рекламные материалы и иную информацию по своему усмотрению.
5.3. Пользователь (Организатор) обязуется:
5.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Соглашения и соблюдать его условия.
5.3.2. Использовать Платформу исключительно в законных целях. Категорически запрещается использовать Платформу для размещения, распространения, хранения или передачи любого контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбительным, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит нецензурную лексику, порнографию, эротику, призывы к насилию, экстремизму, совершению противоправных действий, либо иным образом нарушает законодательство Российской Федерации, международные нормы или нормы морали и нравственности (далее – Противоправный контент).
5.3.3. Самостоятельно нести ответственность за получение всех необходимых разрешений и согласий от Гостей и третьих лиц на использование загружаемых медиафайлов, включая права на изображения граждан. В соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, видеозаписи) допускаются только с его согласия. Пользователь обязан урегулировать все вопросы, связанные с таким контентом.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать правомерность сбора и обработки персональных данных Гостей (включая email для итогового письма) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, поскольку в отношениях с Гостями Пользователь выступает оператором персональных данных. Это означает, что Пользователь должен получить от Гостей все необходимые согласия на обработку их данных и несет полную ответственность за их законное использование.
5.3.5. Предоставлять при регистрации и поддерживать в актуальном состоянии достоверную, полную и точную информацию. Нести ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
5.3.6. Не передавать третьим лицам доступ к своей Учетной записи (логин, пароль, средства аутентификации). Нести полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи. Незамедлительно уведомлять Оператора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету или компрометации учетных данных.
5.3.7. Не размещать, не загружать и не допускать размещения Гостями Противоправного контента, а также контента, содержащего вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны и т.п.), спам, автоматизированные скрипты для взаимодействия с Платформой в обход стандартного интерфейса.
5.3.8. Не предпринимать действий, которые могут нарушить нормальную работу Платформы, ее инфраструктуры или инфраструктуры партнеров, включая: организацию или участие в DDoS-атаках, попытки взлома, несанкционированный доступ; попытки декомпиляции, реверс-инжиниринга программного кода Платформы; размещение ложной или вводящей в заблуждение информации.
5.3.9. Соблюдать законодательство о защите интеллектуальной собственности в отношении Контента, размещенного на Платформе. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый Контент (включая изображения и текст) и его размещение не нарушает прав третьих лиц.
5.3.10. Не использовать Платформу для создания конкурентных продуктов или услуг, коммерческой эксплуатации ее функционала (кроме использования в рамках оплаченных Тарифов), систематического извлечения данных (скрейпинга) или интеграции в сторонние сервисы без предварительного письменного согласия Оператора.
5.3.11. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Платформы и Оператора, в том числе не допускать распространения заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию Платформы и Оператора.
5.3.12. Отправлять любые обращения, претензии, требования и уточнения, касающиеся использования Платформы, исключительно по Электронной почте Оператора.
5.3.13. Самостоятельно нести все риски и ответственность, связанные с организацией мероприятий, приглашением Гостей и использованием загруженного Контента.
5.4. Пользователь (Организатор) вправе:
5.4.1. Бесплатно использовать базовый функционал Платформы, включая: регистрацию и создание Учетной записи; доступ к Личному кабинету; создание, редактирование и управление Событиями в рамках установленных лимитов; приглашение Гостей; просмотр и управление загруженными медиафайлами.
5.4.2. Приобретать платные Тарифы и пользоваться расширенным функционалом в соответствии с Публичной офертой.
5.4.3. Прекратить использование Платформы и удалить свой Личный кабинет в любое время.
5.4.4. Обращаться в службу поддержки Оператора для получения помощи по использованию Платформы; сообщения о технических проблемах, ошибках; сообщения о фактах нарушения безопасности, спаме, Противоправном контенте; уведомления о несанкционированном доступе к Личному кабинету.
5.4.5. Реализовывать права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая право на доступ, уточнение, блокирование, уничтожение своих персональных данных, а также отзыв согласия на их обработку, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.
6. Особенности использования Платформы Гостями
6.1. Гости используют Платформу без регистрации и без заключения какого-либо договора с Оператором. Отношения между Организатором и Гостями регулируются отдельным соглашением, которое Организатор самостоятельно определяет и доводит до сведения Гостей.
6.2. При первой попытке загрузки медиафайла Гостю отображается модальное окно с информацией о том, что загружаемые материалы могут содержать изображения людей, и предлагается ознакомиться с Политикой обработки персональных данных Оператора. Проставление отметки о согласии с Политикой обработки персональных данных и нажатие кнопки «Продолжить» является конклюдентным действием, означающим согласие Гостя на обработку его персональных данных (включая изображение) в объеме и целях, предусмотренных Политикой.
6.3. Гости самостоятельно несут ответственность за соблюдение законодательства при загрузке медиафайлов, в том числе за наличие прав на изображения третьих лиц. Оператор не проверяет загружаемый Гостями контент на предмет нарушения прав третьих лиц и не несет ответственности за его содержание, если иное прямо не предусмотрено законом.
6.4. Гости обязуются не загружать Противоправный контент, а также контент, нарушающий права третьих лиц. Оператор вправе удалять любой контент, загруженный Гостями, если он нарушает условия настоящего Соглашения или законодательство РФ.
7. Контент и интеллектуальная собственность
7.1. Платформа, ее программное обеспечение, базы данных, дизайн, структура, интерфейс, доменные имена, логотипы, товарные знаки являются объектами исключительных прав Оператора и/или его лицензиаров. Правовая охрана осуществляется в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
7.2. Оператор предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Платформы и ее функционала исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением и Публичной офертой.
7.3. Исключительные права на Контент, размещенный Оператором на Платформе (исходный дизайн, тексты, элементы интерфейса, описания функций и т.п.), принадлежат Оператору или его лицензиарам.
7.4. Исключительные права на Контент, созданный Пользователем самостоятельно (События, загруженные файлы, тексты, изображения) или Гостями, при условии соблюдения запрета на создание Противоправного контента, принадлежат соответственно Пользователю или Гостю.
7.5. Предоставляя материалы (файлы, текст, изображения) для обработки Платформой, Пользователь и Гости:
- гарантируют, что обладают необходимыми правами на такие материалы и их использование в Платформе не нарушает прав третьих лиц;
- предоставляют Оператору безвозмездную, неисключительную, всемирную лицензию на воспроизведение, обработку, адаптацию, модификацию, хранение указанных материалов в объеме, необходимом для технического функционирования Платформы, предоставления доступа к ней Пользователю, выполнения его запросов, а также для соблюдения требований законодательства.
7.6. Пользователю и Гостям запрещается:
- копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, скачивать, передавать, декомпилировать, реконструировать, дизассемблировать, модифицировать или создавать производные произведения на основе Платформы, ее программного кода, баз данных, дизайна или Контента Оператора, за исключением случаев, прямо разрешенных настоящим Соглашением или законодательством (добросовестное использование);
- извлекать коммерческую выгоду из использования Платформы или ее Контента, кроме случаев приобретения платных услуг по Публичной оферте;
- использовать Платформу или полученный с ее помощью Контент для создания конкурирующих продуктов или услуг.
7.7. Оператор вправе удалять или блокировать доступ к Контенту Пользователя или Гостей в случае нарушения ими условий Соглашения (особенно запрета на Противоправный контент) или получения соответствующего требования уполномоченного органа.
7.8. Ссылки на сторонние ресурсы, продукты или услуги, размещенные на Платформе, предоставляются исключительно для удобства Пользователя. Оператор не несет ответственности за их содержание, доступность, политику конфиденциальности или действия этих третьих лиц. Переход по таким ссылкам осуществляется Пользователем на свой страх и риск.
8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь (Организатор) несет полную ответственность:
- за содержание и законность медиафайлов, загруженных им самим и Гостями в рамках созданного им События;
- за наличие всех необходимых разрешений и согласий от Гостей и третьих лиц на использование загружаемых медиафайлов, включая права на изображения граждан (статья 152.1 ГК РФ);
- за урегулирование любых споров, связанных с контентом, загруженным в рамках его События;
- за соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» при сборе и обработке персональных данных Гостей (включая email для итогового письма).
8.3. Оператор является информационным посредником (в смысле статьи 1253.1 ГК РФ) и не участвует в отношениях между Организатором и Гостями, не проверяет загружаемый контент на предмет нарушения прав третьих лиц и не несет ответственности за его содержание, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.4. Оператор вправе удалять или блокировать любой контент, загруженный Пользователем или Гостями, если такой контент нарушает условия настоящего Соглашения, законодательство РФ или права третьих лиц, а также по требованию уполномоченных государственных органов. Удаление контента по указанным основаниям не влечет ответственности Оператора перед Пользователем или Гостями.
8.5. Оператор не несет ответственности за:
- действия (бездействие) Гостей;
- содержание, законность, достоверность и безопасность контента, загруженного Пользователем или Гостями;
- нарушение прав третьих лиц (включая права на изображения граждан) в связи с загрузкой медиафайлов;
- убытки, возникшие вследствие невозможности использования Платформы по причинам, не зависящим от Оператора (технические сбои, действия третьих лиц, решения государственных органов);
- любые претензии третьих лиц, связанные с контентом, загруженным Пользователем или Гостями.
8.6. Имущественная ответственность Оператора перед Пользователем (в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению доступа к Платформе) регулируется условиями Публичной оферты и ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий Тариф. Пользователь соглашается с тем, что Оператор не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, ущерб деловой репутации и потерю данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8.7. Пользователь обязуется возместить Оператору в полном объеме все убытки, штрафы, судебные расходы и иные издержки, возникшие у Оператора вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Публичной оферты или требований законодательства РФ.
9. Срок действия и расторжение Соглашения
9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до момента его расторжения.
9.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, удалив Личный кабинет через интерфейс Платформы или направив уведомление на Электронную почту Оператора.
9.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
- грубого нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения (включая размещение Противоправного контента, нарушение прав интеллектуальной собственности, попытки взлома Платформы, спам-активность, мошенничество);
- неоднократных нарушений условий Соглашения после направления письменного предупреждения;
- получения предписания уполномоченного государственного органа о блокировке доступа Пользователя или удалении его Контента.
9.4. О расторжении Соглашения Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте, указанной при регистрации. При расторжении Соглашения по инициативе Оператора из-за нарушений Пользователя возврат денежных средств за оплаченные, но не истекшие периоды платных Тарифов не производится, если иное не предусмотрено Публичной офертой.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка является обязательным.
10.2. Все уведомления и сообщения, направленные Оператором на адрес электронной почты Пользователя (если он был указан при регистрации) или посредством SMS на номер телефона (если регистрация осуществлялась по телефону), а также через уведомления в Личном кабинете, считаются полученными надлежащим образом. Стороны признают, что простая электронная подпись (логин и пароль, email, номер телефона) приравнивается к собственноручной подписи.
10.3. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения. Ответ на претензию направляется Пользователю по электронной почте, указанной при регистрации.
10.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в судебном порядке. В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца: по месту нахождения Оператора, по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора.
10.5. Все уведомления и сообщения, направленные Оператором на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, считаются полученными надлежащим образом. Стороны признают, что простая электронная подпись (логин и пароль, email) приравнивается к собственноручной подписи.
11. Заключительные положения
11.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных с использованием электронной почты, Личного кабинета, а также с помощью иных средств связи, указанных в Соглашении. Такие документы и сообщения могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11.2. Сообщения считаются полученными: в момент их отправки, если они направлены через Личный кабинет; в момент доставки, подтвержденной почтовым сервисом, если они направлены по электронной почте.
11.3. В случае изменения контактных данных (адреса электронной почты, номера телефона) Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора. Риски, связанные с неисполнением этой обязанности, несет Пользователь.
11.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных положений.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения: стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, пандемии, эпидемии, карантин, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств.
11.6. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Оператора
1. Индивидуальный предприниматель Донецкий Родион Валентинович
2. ИНН 312336556746
3. ОГРНИП 324774600010554
4. E-mail: support@drevent.app